1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Clinique Al Madina collecte, utilise et protège vos informations personnelles et les données de santé des patients. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément aux réglementations en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse, numéro de téléphone, email
• Données médicales : antécédents médicaux, diagnostics, traitements, résultats d'examens, prescriptions
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, historique des actions
• Documents : fichiers uploadés (radiographies, rapports, etc.)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et le planning des médecins
• Consulter et mettre à jour les dossiers médicaux
• Émettre des prescriptions et des ordonnances
• Générer des factures et des documents administratifs
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du système
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour des raisons de santé publique ou de sécurité
• Lorsque la loi l'exige
• Avec des prestataires de services qui nous aident à opérer le système (sous contrat de confidentialité)

5. Stockage et sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée :

• Base de données avec accès restreint
• Chiffrement des données sensibles
• Backups réguliers et sécurisés
• Connexions sécurisées (HTTPS)
• Authentification par identifiant et mot de passe

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les dossiers médicaux).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement (dans les limites légales)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez l'administrateur du système.

8. Cookies et technologies similaires

Le système utilise des cookies de session pour maintenir votre connexion et assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

9. Transferts internationaux

Les données sont stockées et traitées sur les serveurs situés dans le pays d'hébergement du système. Aucun transfert international n'est effectué sans garanties appropriées.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, veuillez contacter :

• L'administrateur du système
• Le responsable de la protection des données (DPO) si désigné